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勞動者風(fēng)采 |泰安一滕松峪酒店優(yōu)秀員工——王富超
開欄語
以典型為鏡,可以觀照自我;以典型為師,可以見賢思齊。在“五一”勞動節(jié)來臨之際,為進一步樹立標(biāo)桿,發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,充分展示一滕廣大職工奮發(fā)進取的精神風(fēng)貌,特推出專欄,讓廣大職工能夠一起追隨榜樣腳步、向榜樣學(xué)習(xí),在本職崗位上書寫炙熱初心,切實將榜樣的力量轉(zhuǎn)為實干動力,與榜樣共同努力“追光”!
***之星
本期報道的是泰安一滕松峪酒店***員工——王富超,讓我們一同感受他奮發(fā)進取的精神風(fēng)貌,共同汲取榜樣力量!
“無論現(xiàn)在的我從事什么工作,我始終記得自己曾是一名軍人,也是一名光榮的***共產(chǎn)黨員,我要時刻保持軍人忠誠、執(zhí)著、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)奶刭|(zhì),確保在困難時候站的出,關(guān)鍵時刻頂?shù)蒙稀!?/span>
泰安一滕松峪酒店安全部經(jīng)理王富超,中共黨員,有著十余年的軍隊生涯,在部隊期間曾擔(dān)任班長、排長、艦艇指揮機電長等管理崗位。2021年12月軍轉(zhuǎn)到地方后,脫下軍裝換工裝的他便扎根一滕,快速融入地方工作,將嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和求真務(wù)實的工作精神帶到了工作崗位上,全面展現(xiàn)了新時代軍人退伍不褪色的***品質(zhì),并于2022年在一滕集團年終表彰大會上榮獲“愛崗敬業(yè)”獎,他所帶領(lǐng)的部門被同時評選為“先進班組”。
在其位謀其職,干一行愛一行。作為酒店的安全管理人員,王富超同志總是時刻謹(jǐn)記“安全無小事”的鐵訓(xùn),他不斷自我學(xué)習(xí),從企業(yè)安全生產(chǎn)法和酒店消防治安管理入手,加強員工培訓(xùn),向酒店員工授課講解安全生產(chǎn)法規(guī)及相關(guān)消防知識。自去年接任安全部經(jīng)理以來,結(jié)合酒店實際修改制定了《酒店五大類突發(fā)事件預(yù)案》、《酒店安全晨會制度》、《酒店鑰匙管理制度》等以及24項安全、消防、治安方面文件資料的整理。酒店的角角落落都遍及他安全巡查的腳步,他總是能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患問題及違章操作現(xiàn)象,并***時間落實整改,切實為顧客營造了一個安心的住宿環(huán)境,確保了酒店的安全運營工作。一次,他在巡查過程中突然接到房務(wù)部電話,得知有客人將自己價值近3萬元的***品誤當(dāng)做垃圾丟進了垃圾房,接到通知后,他通過監(jiān)控、詢問等方式拿出“釘釘子”精神摸排丟失東西的去向,幾經(jīng)周折,在短短的兩三個小時便幫顧客巡回了物品,他高效的辦事效率得到了顧客與同事的廣泛好評。
聞令而動奔現(xiàn)場,快速反應(yīng)守平安。作為酒店24小時應(yīng)急工作負(fù)責(zé)人,王富超同志不僅擔(dān)任著安全生產(chǎn)及消防安全的應(yīng)急管理工作,治安安全更是他工作中重要的一部分。酒店客情多、車輛多,時常會有大型商務(wù)團隊接待或是婚宴接待等現(xiàn)象,為了給顧客提供更好的消費體驗,每當(dāng)這時總能看到他在酒店院內(nèi)維護秩序,有時一站就是四五個小時。不僅白天,夜間也是如此,為做好工作保障服務(wù),他的手機從來不敢關(guān)機,多次半夜接到突發(fā)事件的電話,他總是以***快的速度到達酒店現(xiàn)場并協(xié)調(diào)解決,一忙便忙到了凌晨一兩點,但他從未怨言,因為他說這是他聞令而動、快速反應(yīng)的24小時應(yīng)急職責(zé)所在。結(jié)合對夜間突發(fā)事件的多次處理,他還總結(jié)并自行制定了酒店《夜間一般突發(fā)事件處理指導(dǎo)方案》,做到了內(nèi)部能解決的就解決了,有效提高了酒店員工的應(yīng)急處理能力,降低了事故發(fā)生率和治安事件報警率。
完善部門制度建設(shè),強化內(nèi)部協(xié)作能力。作為一名管安全的部門負(fù)責(zé)人,王富超同志對部門員工要求 “時時要講安全、事事要查安全”,他要求安保隊伍不僅僅是治安保衛(wèi)工作,更多是提高查找酒店安全隱患的能力。“酒店去人越少的區(qū)域,我們就更要多花點時間巡檢,不能掉以輕心,不放過一個死角,確保酒店安全無事故”。這是他對在崗巡檢人員叮囑對多的一句話。此外,他還建立了領(lǐng)班主管落實反饋制度、重大問題登記復(fù)查制度;部門內(nèi)部重新建立并完善安全巡查制度、崗位管理制度及酒店重點區(qū)域和租賃區(qū)域簽字拍照、打點巡邏的雙崗檢查等制度,通過對潛在安全風(fēng)險反復(fù)斟酌制定規(guī)章,有效的杜絕了“三違行為”,切實將安全責(zé)任制一步步落到了實處。
平凡的崗位,不變的初心。他為人熱情、識大體顧大局,立足本職崗位兢兢業(yè)業(yè),發(fā)揚了不怕苦不怕累的優(yōu)良作風(fēng),以實際行動和工作成績踐行著作為一名退役軍人的錚錚誓言,用自己的一片丹心、一腔熱血,生動詮釋了身為一名共產(chǎn)黨員的使命擔(dān)當(dāng)。
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